Politique de confidentialité

Mis à jour le plus récemment: 5 Octobre, 2023

Le site Web seniorial.com (ci-après appelé « Site Web », « nous », « notre ») est exploité par (ci-après appelé « Contrôleur »). ), une société privée enregistrée en Lettonie, dans l'UE, avec un numéro d'immatriculation à la TVA  et une adresse enregistrée à . Nous apprécions la confiance et la confidentialité des utilisateurs de notre site Web et nous nous engageons à maintenir leur confidentialité.

Nous comprenons l’importance de protéger vos données personnelles. Par conséquent, nous avons mis en place des mesures appropriées pour garantir la confidentialité et l’intégrité de vos informations.

Dans cette politique de confidentialité, nous fournissons des informations détaillées sur la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations personnelles. Nous collectons uniquement des données personnelles dans le respect du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données ( dénommé « RGPD »). Avant de collecter des données personnelles vous concernant, nous vous informerons des finalités prévues et demanderons votre consentement. De plus, la California Consumer Privacy Act (CCPA) peut également s'appliquer en fonction de votre emplacement et les droits accordés aux résidents de l'Espace économique européen (EEE) ont été étendus à tous nos utilisateurs.

  1. Quelles données personnelles collectons-nous et dans quel but ?

    Le responsable de traitement, , collecte les données suivantes aux fins indiquées :

    Collecte de données :

    • Emplacement.
    • Adresse IP.
    • Date et heure d'accès.
    • Navigateur, paramètres de langue, version du logiciel de navigateur, système d'exploitation et surface.
    • Données matérielles.
    • Informations partagées avec des prestataires de services ou lors de la prise de contact avec nous.

    Fins :

    Les informations collectées sont utilisées aux fins suivantes :

    • Répondre aux demandes de démonstration, de contact ou d'informations supplémentaires des clients, fournisseurs ou utilisateurs finaux.
    • Utilisation commerciale.
    • Communication de nouvelles et de promotions sur nos services, y compris les newsletters, ainsi qu'amélioration, test et surveillance de l'efficacité de notre service.
    • Surveillance des indicateurs de performance et amélioration de la fonctionnalité du site.
    • Administration et gestion des relations avec les utilisateurs sur la plateforme.
    • Répondre aux questions découlant de l'utilisation normale de la plateforme.
    • Remplir toute autre finalité spécifiée au moment de la fourniture d'informations.
    • Respect des exigences légales.
    • Recrutement, évaluation des candidatures et gestion des relations contractuelles et/ou d'emploi.
    • Rédaction, négociation ou conclusion de contrats ou d'autres accords avec vous.
    • Assurer la sécurité et la présentation de notre site web ou de notre plateforme (fichiers d'inscription).
  2. Base légale pour la collecte et le traitement des données personnelles

    Notre collecte et notre traitement de vos données personnelles sont basés sur des fondements juridiques spécifiques, en fonction de la nature des données et du contexte de leur collecte. Conformément aux réglementations sur la protection des données, nous pouvons traiter légalement vos données personnelles sur l'un ou plusieurs des fondements juridiques suivants :

    • Exécution contractuelle : Nous pouvons collecter et utiliser vos données personnelles lorsqu'elles sont nécessaires à l'exécution d'un contrat pour fournir des biens ou des services.

    • Obligation légale : Nous pouvons traiter vos données personnelles pour nous conformer à une obligation légale qui nous est imposée.

    • Intérêts légitimes : Dans certains cas, nous pouvons traiter vos données personnelles sur la base de nos intérêts légitimes ou ceux de tiers. Si nous nous appuyons sur cette base juridique, vous avez le droit de demander des informations sur les intérêts légitimes spécifiques en nous contactant à l'adresse e-mail suivante : dataprotection@seniorial.com.

    • Consentement de l'utilisateur : Nous pouvons collecter et traiter vos données personnelles sur la base de votre consentement. Si tel est le cas, nous obtiendrons votre consentement de manière claire et non équivoque.

    Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le fondement juridique de notre collecte et de notre traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail fournie ci-dessus.

  3. Avec qui partageons-nous vos données ?

    Nous comprenons l'importance de la transparence quant à la manière dont nous traitons vos données. Par conséquent, nous souhaitons vous fournir des informations claires sur les personnes avec lesquelles nous pouvons partager vos données et dans quelles circonstances.

    Nous vous assurons que nous ne partagerons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les circonstances limitées suivantes :

    • Obligations légales : Nous pouvons être tenus de partager vos données s'il est nécessaire de se conformer à une obligation légale ou réglementaire qui nous est imposée. Cela inclut les situations où nous sommes légalement contraints de divulguer des informations par un tribunal ou une autorité compétente.

    • Prévention de la fraude ou du crime : Nous pouvons partager vos données lorsque nous estimons qu'il est nécessaire de prévenir la fraude ou le crime. Nous prenons des mesures proactives pour protéger nos services et assurer la sécurité de nos utilisateurs et du grand public.

    • Protection des droits, des biens ou de la sécurité personnelle : Dans certaines situations, nous pouvons avoir besoin de partager vos données pour protéger les droits, les biens ou la sécurité personnelle de toute personne. Cela est fait afin de maintenir la sécurité et le bien-être de nos utilisateurs et de la communauté en général.

    De plus, nous travaillons avec des plateformes de gestion de données tierces de confiance, des partenaires publicitaires et des partenaires d'analyse, qui comprennent :

    Vous pouvez cliquer sur les noms de ces tiers pour accéder à leurs politiques de confidentialité respectives et comprendre comment ils traitent vos données.

    Veuillez noter que nous interdisons strictement la vente de vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons divulguer des statistiques et des données agrégées sur les utilisateurs de nos services à des partenaires potentiels, des annonceurs, des sponsors et d'autres tiers réputés. Cette divulgation vise à fournir des informations sur nos services, à diffuser des publicités ciblées ou à servir d'autres objectifs légaux. Soyez assuré que ces statistiques et données n'incluront aucune information pouvant être utilisée pour vous identifier personnellement.

    Nous ne vendons, n'échangeons ni ne transférons vos informations personnelles à des parties extérieures. Nous ne partageons vos informations personnelles qu'avec des partenaires et des fournisseurs de confiance qui ont besoin de telles informations pour remplir leurs obligations spécifiques. Par exemple, ils peuvent avoir besoin de vos informations pour vous fournir nos services, collecter, stocker et traiter vos informations personnelles, sélectionner et diffuser des publicités pertinentes ou améliorer et optimiser nos sites et applications. Dans de tels cas, nous nous assurons que nos partenaires et fournisseurs traitent vos informations en fonction de nos instructions et en conformité avec cette politique de confidentialité et de cookies, ainsi qu'avec toutes les autres mesures de confidentialité, de sécurité appropriées et les réglementations applicables.

  4. Transferts internationaux de données

    En tant qu'entreprise opérant à l'échelle mondiale, nous pouvons transférer vos informations personnelles à des tiers situés dans le monde entier, comme décrit dans cette politique de confidentialité. Nous tenons à vous assurer que, quel que soit l'endroit où vos informations personnelles sont transférées, stockées ou traitées, nous prendrons des mesures raisonnables pour protéger votre vie privée.

    Si le Règlement général sur la protection des données (RGPD) s'applique à vous, veuillez noter que certains des fournisseurs mentionnés ci-dessus sont situés dans des régions en dehors de l'Espace économique européen qui peuvent ne pas offrir un niveau de protection des données équivalent à celui de l'Union européenne. Dans de tels cas, nous transférerons vos données en utilisant des garanties appropriées et assurerons sa sécurité grâce à des outils de transfert de données reconnus internationalement, tels que les clauses contractuelles types, ainsi que toutes les mesures supplémentaires applicables. Vous pouvez consulter le contenu de ces clauses contractuelles types en visitant le lien suivant.

  5. Vos droits en tant que sujet de données

    En tant que sujet de données, vous avez certains droits concernant vos informations personnelles. Ces droits comprennent:

    • Confirmation et accès: Vous avez le droit de confirmer si nous traitons vos informations personnelles et de demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet.
    • Portabilité des données: Vous avez le droit de recevoir une copie de vos données dans un format facilement lisible par une machine.
    • Correction et mise à jour: Vous pouvez nous demander de mettre à jour ou de corriger toute information personnelle que nous détenons à votre sujet si vous estimez qu'elle est inexacte ou incomplète.
    • Suppression et restriction: Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles détenues par nous ou nous demander de restreindre leur utilisation.
    • Opposition: Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles basé sur nos intérêts légitimes, l'intérêt public ou le profilage. Cependant, nous pouvons démontrer que nous avons des raisons impérieuses de traiter vos informations qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement est nécessaire pour des actions en justice.
    • Retrait de consentement: Si nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment.

    Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter ou contacter notre délégué à la protection des données en utilisant les coordonnées fournies à la section 14.

    De plus, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité compétente si vous estimez que nous n'avons pas rempli nos obligations de confidentialité conformément aux lois applicables.

  6. Comment protégeons-nous et sécurisons-nous vos données personnelles ?

    La protection des informations que nous recevons à votre sujet est notre priorité. Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations contre la perte, la mauvaise utilisation et l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction. Nous avons pris des mesures pour assurer la confidentialité, l'intégrité, la disponibilité et la résilience continues des systèmes et services qui traitent les informations personnelles et restaurerons la disponibilité et l'accès aux informations en cas d'incident physique ou technique de manière rapide.

    a adopté les niveaux de sécurité de protection des données légalement requis et contenus dans le décret royal 1720/2007 de la directive PDPL. Cependant, elle fournit d'autres moyens supplémentaires, tels que des pare-feu de pointe, en plus de mesures techniques telles que des logiciels pour le chiffrement des informations confidentielles et le contrôle de l'accès aux informations personnelles, des utilisateurs restreints, des politiques de sécurité, des utilisateurs et des mots de passe qui expirent comme requis par la LOPD, et d'autres systèmes visant à prévenir la mauvaise utilisation, l'altération, l'accès non autorisé et le vol de données personnelles fournies à .

    utilise le protocole SSL/TLS pour établir des connexions sécurisées entre les utilisateurs et nos serveurs sur Internet, garantissant que les informations transmises sont chiffrées et ne peuvent pas être lues par un tiers externe, rendant votre transaction sur notre site Web beaucoup plus sécurisée.

    Malheureusement, aucune organisation ne peut garantir la sécurité absolue des informations, en particulier des informations transmises sur Internet. Cependant, si vous avez des raisons de croire que votre interaction avec nous n'est plus sécurisée (par exemple, si vos informations personnelles ont pu être compromises), veuillez nous contacter immédiatement à l'adresse suivante : dataprotection@seniorial.com.

  7. Conservation des données

    Combien de temps conservons-nous les données personnelles ?

    Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire ou autorisé en fonction du ou des objectifs pour lesquels elles ont été collectées. Nos périodes de conservation sont déterminées par les critères suivants :

    • La durée de notre relation continue avec vous et la fourniture de notre service.
    • Toute obligation légale à laquelle nous sommes liés.
    • Le besoin de conservation compte tenu de notre position juridique, y compris les délais de prescription applicables, les litiges en cours ou les enquêtes réglementaires.

    Pour plus d'informations sur notre période de conservation, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : dataprotection@seniorial.com.

    Si vous souhaitez demander la suppression permanente de vos données, veuillez nous envoyer un e-mail à l'adresse suivante : dataprotection@seniorial.com.

  8. Responsabilité de l'exactitude et de la véracité des données personnelles

    L'utilisateur est seul responsable de l'exactitude et de la correction des données fournies via l'un des formulaires web, libérant ainsi de toute responsabilité à cet égard. Les utilisateurs garantissent et reconnaissent que les données personnelles qu'ils fournissent sont précises, valides et authentiques, et s'engagent à les maintenir à jour. Les utilisateurs acceptent de fournir des informations complètes et précises dans les formulaires qu'ils remplissent.

    n'assume aucune responsabilité quant à l'exactitude des informations qui ne sont pas créées par elle-même et qui sont indiquées comme provenant d'une autre source. Par conséquent, décline toute responsabilité pour les dommages éventuels résultant de l'utilisation de telles informations.

    est exemptée de toute responsabilité pour toute perte ou dommage subi par l'utilisateur en raison d'erreurs, de défauts ou d'omissions dans les informations fournies par , à condition que les informations proviennent de sources externes.

  9. Données des mineurs

    Conformément à notre politique de confidentialité, ne traite généralement pas les données des mineurs dans le but de réaliser des traitements et des services. Cependant, si un utilisateur fournit des données d'enfants de moins de 14 ans (ou de moins de 16 ans pour les résidents californiens), l'utilisateur doit s'assurer qu'il a obtenu le consentement préalable de ses parents ou tuteurs. Dans le cas où demande une vérification, l'utilisateur devra fournir une preuve de l'obtention d'un tel consentement.

  10. Utilisation des cookies

    Sur notre site web, nous utilisons des cookies pour améliorer et personnaliser votre expérience de navigation. Les cookies sont des fichiers physiques contenant des informations qui sont stockées sur votre ordinateur ou autre appareil de navigation. Les informations recueillies par le biais des cookies sont utilisées pour faciliter votre navigation sur le site web et optimiser votre expérience de navigation globale. Bien que les données collectées par le biais des cookies puissent être partagées avec le Contrôleur, elles ne seront jamais associées à des données personnelles ou à des informations pouvant vous identifier en tant qu'individu. Si vous préférez ne pas avoir de cookies stockés sur votre disque dur, vous avez la possibilité de configurer les paramètres de votre navigateur pour empêcher leur installation.

    Plus de détails: Notre Politique En Matière De Cookies

  11. Informations des résidents de Californie

    Cet avis est spécifiquement destiné aux résidents de Californie et est fourni conformément à la loi californienne, y compris la loi californienne sur la protection de la vie privée en ligne ("CalOPPA") et la loi sur les consommateurs de Californie ("CCPA"), Cal. Code civil 1798.100, et seq. Cet avis complète notre politique de confidentialité en expliquant vos droits à la vie privée en tant que résident de Californie et fournit les divulgations nécessaires sur la manière dont nous traitons les informations des résidents de Californie, en ligne et hors ligne.

    Au cours des 12 derniers mois, nous avons collecté les catégories d'informations personnelles suivantes auprès des résidents de Californie : des identifiants (tels que le nom, les informations de contact et les identifiants de l'appareil), des informations sur l'activité Internet ou électronique (telles que le comportement de navigation), des données de géolocalisation approximatives, des inférences (telles que la localisation approximative ou les intérêts en matière de produits) et d'autres informations personnelles (telles que les informations de méthode de paiement et les informations d'identification de l'utilisateur). Nous collectons ces informations personnelles directement auprès de nos utilisateurs.

    Pour des informations plus détaillées sur les informations personnelles que nous collectons, y compris les catégories d'informations et les sources, veuillez vous référer à la section "Quelles données personnelles collectons-nous et dans quel but ?" ci-dessus. Les objectifs commerciaux ou commerciaux de la collecte d'informations personnelles sont décrits plus en détail dans la même section.

    Nous partageons ces informations avec les catégories de tiers décrites dans la section "Avec qui partageons-nous vos données personnelles ?" ci-dessus.

    Sous réserve de certaines limitations et exceptions, la CCPA accorde aux consommateurs californiens le droit de demander des informations sur les catégories et les pièces spécifiques d'informations personnelles que nous collectons, utilisons, divulguons et vendons à leur sujet, jusqu'à deux fois par an. Les résidents de Californie ont également le droit de demander la suppression de leurs informations personnelles, de refuser toute "vente" éventuelle et de ne pas être discriminés pour avoir exercé ces droits.

    Nous ne "vendons" pas les informations personnelles collectées auprès des résidents de Californie, y compris les informations personnelles des mineurs de moins de 16 ans, et nous ne les vendrons pas à l'avenir sans fournir le droit de refuser.

    "Do Not Track" ("DNT") est une préférence de confidentialité que les utilisateurs peuvent définir dans certains navigateurs Web pour indiquer leur préférence concernant la collecte d'informations sur leurs visites de sites Web au fil du temps. Comme il n'y a pas de norme légale en la matière, nous tenons à vous informer que nous ne reconnaissons pas ou ne répondons pas aux signaux "DNT".

    Les consommateurs californiens peuvent soumettre des demandes de droits en nous envoyant un e-mail à l'adresse dataprotection@seniorial.com. Nous vérifierons votre demande en vous demandant de fournir des informations qui correspondent à nos dossiers. Les utilisateurs peuvent également autoriser un agent à exercer ces droits en leur nom, mais nous exigerons une preuve d'autorisation et pourrons toujours vous demander de vérifier votre identité directement auprès de nous.

  12. Informations pour les résidents de l'Espace économique européen (EEE)

    Si vous résidez dans un pays de l'Espace économique européen (EEE), vous avez droit à certains droits supplémentaires, notamment :

    • Accès : Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles.
    • Exactitude : Vous avez le droit de vous assurer de l'exactitude de vos données personnelles.
    • Suppression : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles.
    • Restriction : Vous avez le droit de demander la restriction du traitement ultérieur de vos données personnelles.
    • Plainte : En cas d'utilisation incorrecte des données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance dans votre pays de résidence.

    Si vous estimez que notre traitement de vos informations personnelles viole les lois sur la protection des données, vous avez le droit légal de déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance appropriée responsable de la protection des données. Vous pouvez choisir de déposer la plainte dans l'État membre de l'Union européenne (UE) où vous résidez, travaillez ou où l'infraction alléguée a eu lieu.

    Pour exercer l'un de vos droits concernant vos données personnelles, veuillez nous envoyer un avis écrit par courrier électronique à l'adresse suivante : dataprotection@seniorial.com.

  13. Mises à jour de cette politique de confidentialité

    Nous nous réservons le droit de modifier ou de réviser cette politique. Cela peut inclure des modifications pour se conformer à une nouvelle législation sur la confidentialité ou des amendements à des réglementations existantes. Toutes les révisions de cette politique seront publiées sur le site web. Le responsable fera des efforts raisonnables pour communiquer les changements importants aux utilisateurs.

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